友谊医院上线电子伴诊功能

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近日，北京友谊医院在微信服务号开通了电子伴诊功能板块。电子伴诊从预约挂号开始，在交通停车、扫码报到、排队候诊、检查预约和查看报告方面能实时给患者就诊指导。

记者点开友谊医院微信服务号的电子伴诊板块，看到按流程顺序排布着预约、报到、排队、检查等细分选项。患者在就诊过程中，只需要根据当前就诊流程点开细分选项，就可以随时获取信息、调整安排：实时查看前面排队的人数、更改预约检查时间、调取旧报告供医生参考……电子伴诊还提供院内分楼层导航服务，帮助患者快速到达诊室、检查室。

“电子伴诊相当于多了个人陪患者看病，提高了医患双方的效率。”友谊医院门诊部副主任郭欣介绍，电子伴诊在上线前，经历了两个月的调试，收集了医患双方意见。患者方面，以预约检查为例，过去患者的检查预约时间是系统自动匹配的最早可约时间，有些患者需要做两项、多项检查，往往难以将检查时间协调到一起。有了电子伴诊之后，患者可以自行将多个预约时间集中至同一天，不必多次跑医院。医生方面，电子伴诊能让不同科室的医生快速、全面地了解病人。“关键是能了解到病人过去的就诊、检查情况。”郭欣说。

友谊医院电子伴诊服务目前仍在调试中，在挂号报到顺序优先权、首诊回诊排队逻辑方面，电子伴诊将边投用、边优化。

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