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光明日报济南5月1日电(记者赵秋丽、冯帆)4月29日,“五一”假期第一天,山东曲阜市鲁城街道阙里社区“红帆驿站”的志愿者一大早便走上街头,为游客提供问询咨询、应急情况处理等服务。
为了让游客出游更省心安心,紧邻“三孔”景区的鲁城街道阙里社区招募志愿者200余人,为游客提供热心、暖心、贴心的服务。“‘五一’假期每天来‘三孔’参观的游客有数万人,我们作为‘东道主’,要让游客感受到孔子故里的彬彬有礼、热情好客。”阙里社区党委书记王长青说。
在山东各大旅游景区,工作人员坚守岗位,用心用情做好景区各项工作。
“古老的京杭大运河穿镇而过,这里有悠久的历史、秀美的风景和诱人的美食。”在济宁市微山县南阳古镇,导游马玉静热情地为游客讲解,“当看到游客们开心的笑容,我们再辛苦也值得。”
在枣庄市台儿庄区的台儿庄古城景区,处处都能见到忙碌的身影,既有“台前”的讲解员、检票员、摇橹船“歌唱家”、演艺工作人员等;又有“幕后”的“亮化师”“设备安检员”“景区美容师”,负责景区的垃圾清理、设备维护维修等工作;还有景区执法人员紧盯重点环节开展专项排查整治活动,为广大游客创造安全稳定有序的文化旅游市场环境。
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