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如果你是中小商家,想要在淘宝大展宏图的话,现在好机会又来了。针对电商平台的下一个潜力趋势——“私域”,淘宝释放了一连串的红利,搭建全套私域运营工具,可以说是手把手地鼓励商家投身私域战场了。今天的私域,并不是只有大品牌才能做,中小商家更可以灵活运用,通过私域运营获得生意增长。
这次淘宝公开了私域运营的三大升级,分别是产品、机制和数据,这三大方面对于中小商家来说,都非常有利。比如在产品领域,将“订阅”变成了“关注”,并且进一步推动“店号一体”模式。中小商家可以通过面向老用户、会员和粉丝推出属于自己的小活动,吸引固定用户的复购行为,从而拥有更自由的运营空间。
在底层机制方面,中小商家可以对原有私域进行升级,从而获得更多的曝光与激励,形成与大店铺进行抗衡的资本。只要中小商家愿意围绕用户进行投入,持续的投入,那么就会获得更多的人气,从而拥有更多的推荐。
数据方面,中小商家可以通过精细化人群运营方向,实现更科学合理的运营目标。不只是为了成交,而是将内容、会员与粉丝运营的多个环节打通,实现用户长期增长的目标。
中小商家未来在淘宝私域运营中,只要愿意通过增加更新频率、加强会员活动以及提高直播质量的方式,就有很大的机会获得更多的成交额与关注,与消费者建立长期、紧密的联系,在未来的私域流量中大展拳脚。
有卖家曾说,下大力气做私域后,淘宝店铺的人气增加了三倍。还有人说,烧直通车,虽然能烧来流量,但是这些流量带来的转化有限,也不容易让买家认同店铺。私域带来的流量,对店铺的认可度更高,复购率也更高。淘宝曾说,私域会让商家商家沉淀出店铺资产。起初商家对“店铺资产”这个词感觉陌生,但是有商家持续运营后,发现店铺真的变成了能下单的母鸡,能为企业持续增收,这可能就是“店铺资产”的含义所在吧。
通过这一系列的改革,淘宝已经为大品牌和中小商家提供了均等的发展机会,尤其是那些肯动头脑、擅长用内容吸引用户的中小商家,将会在淘宝私域的新变化中,实现颠覆式的逆袭。
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