• 首页
  • 热点
  • 财经
  • 要闻
  • 经济
  • 快讯
  • 科技
  • 滚动
  • 行业
  • 教育
  • 综合
logo
  • 中陕网首页 >
  • 中陕网 > 资讯 > 资讯 >
  • 正文

“有创新、重民生、很满意!”

2023-08-07 11:32:55 来源:腾讯网

浙江温州龙湾区法院发现执行工作真问题,通过升级执行集约接待新模式,提升执行接待工作的专业化、数字化、规范化水平,群众感叹道——


(资料图片)

“有创新、重民生、很满意!”

执行法官难对接、诉求转达不精准、工作措施不到位、事务办理无反馈等问题,仍是当下群众反映最多的执行工作痛点。目前,温州法院采取设置执行服务专区、开通执行值班电话、实行执行干警轮流值班制度等措施,取得一定效果,但碎片化的执行接待模式仍如同隔靴搔痒,未能抓住真正要害。

“这些问题不解决,老百姓对我们的执行工作就始终没法满意。”浙江省温州市龙湾区人民法院执行局副局长王炯达说道。龙湾区法院依托智慧执行2.0系统的执行接待模块,率先升级执行集约接待新模式。来访群众不禁赞叹:“有创新、重民生、很满意!”

集约化服务确保执行接待找得到人

“我理解执行法官工作的特殊性,但之前来几次都碰不到人,又不知道还能找谁了解情况,我心里很焦虑。”再次来到龙湾区法院询问执行案件进展的申请执行人张先生感慨道,“现在不用烦心了,执行案件会有专人接待,有事问他们就行。”

这样的改变正是得益于龙湾区法院成立的集约接待团队,将原有的经办人执行窗口各自接待模式,调整为“固定+轮换”的集约接待模式,3名接待人员负责线下来访接待,2名接待人员分别负责新案、旧案当事人来电接待。

“您好!这里是龙湾区法院执行局。请问您有什么诉求?”“好的,经查询,本院已对该案被执行人的房产启动司法拍卖程序,目前正处于评估阶段……”一楼执行服务专区窗口的电话声此起彼伏,电话接访的工作人员有条不紊地解答、记录、流转。据统计,每名接待人员每天要接听四五十个电话。

除个别确需经办人处理的案件外,所有接待事项由接待团队统一接待、统一回复,提高接待效率的同时,实现了接待事项的类型化处理,让当事人享受便捷服务。

数字化手段助力执行接待办得了事

以往的执行接待,对当事人来电来访的诉求登记、后续办理、答复情况往往没有留痕,个别记录也只是纸质形式,不便流转、容易丢失。

为确保执行接待全程留痕、闭环管理,龙湾区法院通过智慧执行2.0系统的执行接待模块对所有接待任务进行受理,详细录入接待信息,并将当事人提交的纸质材料一律扫描至电子卷宗。王炯达说:“执行接待的数字化、无纸化,能够倒逼执行规范,切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权。”

龙湾区法院通过执行接待模块建立分类流转机制,实行接待事项当场办结为主,其他经办人办理为补充。“现在我来龙湾区法院对接执行案件效率高多了,像出具结案书、签收文书等事项都能当场办结,如果遇到当场不能办结、执行法官又不在的情况,接待人员会通过系统发给执行法官,3天内肯定会答复我,再也不用经常跑空了。”这是一名在龙湾区法院有多起执行案件的代理律师的真实感受。

据统计,分类流转机制实行以来,当场办结率可达80%;接收任务的其他经办人需在3日内答复当事人或办结,发送接待任务后3日内办结率达98%。

制度化管理确保执行接待落得了责

执行集约接待模式的成功探索已见成效,但仍存在部分接待信息未录、少录、漏录等现象,也有部分接待人员存在待办任务查看、办理、回复不及时等情形。为此,龙湾区法院决定由执行指挥中心全面负责执行接待工作的日常管理,对应登记未登记、超期未办结或答复当事人不规范等情形,及时予以提醒、催办或督办。

为进一步明确接待工作任务和工作要求,强化执行干警知责履责,龙湾区法院制定出台执行事务集约接待工作规程和执行事务集约接待模块操作流程,确保工作开展有据可依、有规可循,也为今后类似情况的处理提供范例。

王炯达还介绍说:“在每月定期开展的执行接待业务培训会上,我们会邀请具有丰富审执经验的退休法官为接待人员进行专题授课。同时,大家总结当月工作中碰到的难点、疑点,分享接待经验。”

自2023年2月升级执行集约接待模式以来,龙湾区法院已新建接待任务3000余件,当场办结率环比上升60%,办结事项平均用时减少1.5天,当事人满意度达97%以上。

执行接待工作是将以人民为中心的发展思想落实到执行全过程的具体实践。龙湾区法院始终聚焦人民群众急难愁盼问题,主动刀刃向内、改革创新,不断升级执行集约接待的专业化、数字化、规范化水平,让公平正义更加可触可感。

来源:人民法院报

作者:管纪晨丨编辑:张玉玲 张悦

责任编辑:

免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。

    为您推荐

  • “有创新、重民生、很满意!”

    浙江温州龙湾区法院发现执行工作真问题,通过升级执行集约接待新模式,
  • 加拿大V6胶囊(v6胶囊)

    我是小前,我来为大家解答以上问题。加拿大V6胶囊,v6胶囊很多人还不知
  • 安徽一高校录取通知书出现错字,校方:已重新印制

    转眼已是8月,准大学生们陆续拿到了录取通知书。近日,有考生发现收到
  • 中国贸促会调研数据显示:外贸企业信心稳活力强

    近期,中国贸促会对3100余家外贸企业开展了深入调研。调研数据显示
  • 吉达乌克兰问题国际会议强调通过国际协商实现和平

    新华社利雅得8月6日电(记者胡冠 王海洲)为期两天的乌克兰问题国
  • 日媒:福岛核污染水排海很可能在8月底正式开始

    中新网8月7日电 据日本《朝日新闻》6日报道,多名日本政府消息人士
  • 梦幻西游:拿下全民PK赛胜利的法宝搭配大揭秘

    想要在全民PK赛脱颖而出,除了技巧和策略,合理的法宝搭配也至关重要。
  • 中印尼“两国双园”探索合作新路径(专家解读)

    中印尼“两国双园”福州元洪投资区一角。新华社记者林善传摄印尼《雅加
  • 中国海警依法驱离菲非法进入我仁爱礁邻近海域船只

    中新网8月6日电 据中国海警官方微博6日消息,中国海警局新闻发言人
  • 美国“暴力周末”发生多起大规模枪击事件 已致超40人死伤

    海外网8月7日电 据美国有线电视新闻网(CNN)等多家媒体8月6日报道
  • 俄罗斯成为欧洲最大经济体 2022年购买力平价已超越德国

    海外网8月7日电 据今日俄罗斯国际通讯社4日报道,最新的世界经济报
  • 中国贸促会调研数据显示:外贸企业信心稳活力强

    近期,中国贸促会对3100余家外贸企业开展了深入调研。调研数据显示
  • 收到地震预警信息后如何科学避险?专家解读来了

    央视网消息(晚间新闻):地震发生后,有人在手机上收到了地震横波
  • 江西高校运动员获网球混双亚军

    在8月6日晚结束的成都大运会网球混合双打决赛中,来自南昌大学的金雨全
  • 我省今年城镇老旧小区改造开工率100%

    (记者周亚彬张艺萌实习生蒋瀚东)记者从河北省政府新闻办近日召开的“20
  • 现场:美国阿拉斯加冰川破裂引发大洪水 有建筑坍塌被直接冲走

    海外网8月7日电据美国广播公司8月6日报道,当地时间5日,美国阿拉斯
  • 巴官员:巴基斯坦信德省火车脱轨事故救援工作已完成

    当地时间8月6日,据当地媒体消息,巴基斯坦信德省讷瓦布沙阿市官员
  • 北京航空航天大学党委常委、副校长张广接受审查调查

    新华社北京8月6日电 北京航空航天大学党委常委、副校长张广涉嫌严
  • 共筑网络安全防线:创新宣传形式 关注重点人群

    创新宣传形式,关注重点人群共筑中国网络安全防线“截至2022年12月
  • 台湾登革热疫情严峻 本地病例累计破千

    新华社台北8月6日电(记者陈君 王承昊)台湾登革热疫情持续升温,
  • 一段失败的婚姻!王楠富豪老公做出精明决断,再婚生2子女成赢家

    离婚之后,他等了很多年才遇到了王楠,但夫妻两个人是非常有默契的,他
  • 宫濑riko东热中出30连发tokyo(宫濑)

    导读1、a武则天,姓武,名瞾。2、死后追谥“则天大圣皇帝”,因此通常
  • 群众吃上了“风光饭”

    【记者手记】光明日报记者刘坤“前几年,家乡建了光伏电站,我就在电站
  • 我爱洗澡儿歌范晓萱歌词 我爱洗澡

    1、我爱洗澡~范晓萱~~词:mike曲:陈冠噜啦啦噜啦啦噜啦噜啦咧噜啦噜啦
  • 今日18时水利部和中国气象局联合发布橙色山洪灾害气象预警

    据中国水利微信公众号消息,水利部和中国气象局8月6日18时联合发布橙色
  • 怎么重置raid(如何恢复raid简介介绍)

    对于如何恢复raid这个问题感兴趣的朋友应该很多,这个也是目前大家比较
  • 2023年8月6日青海省碳酸钾价格最新行情预测

    中国报告大厅2023年8月6日青海省碳酸钾价格最新走势监测显示:萍乡市立
  • 硫酸铜商品报价动态(2023-08-06)

    交易商品牌 产地交货地最新报价硫酸铜 一等品,25Kg 包济南启航化工科
  • 松花江干流哈尔滨站预计11日凌晨出现洪峰

    6日,记者从省水文水资源中心获悉,6日8时,嫩江江桥站水位为138 32米
  • 江苏培育经济新增长极 推动高质量发展

    央视新闻客户端消息(新闻联播):江苏积极培育经济新增长极,加快打造电
  • 陕西省汉滨区发布高温黄色预警

    汉滨区气象台2023年08月06日11时00分降级发布高温黄色预警信号:预计我
  • 科普原创动画|驾车突遇强降雨 这些事项请注意

    近期,在台风的影响下,多地出现了强降雨天气,导致路面积水,河流湖泊
  • word怎么删除下划线的内容(word怎么删除下划线)

    1、文字带下划线的情况一般有两种:一是普通的下划线,二是由网页上下
  • AOC Q24G2A 165Hz游戏显示器具有高像素密度和低输入延迟

    AOC推出其最新的165Hz游戏显示器Q24G2A,拥有24英寸对角线和QHD分辨率
  • 汉白玉与羊脂白玉区别

    汉白玉和羊脂白玉是两种不同的大理石材料。它们的区别主要体现在以下几
  • “神剪刘”:用剪刀记录深圳故事,为20万人定格难忘瞬间

    在一张白纸上,一把剪刀“翩然起舞”。伴随着刀锋游走,纸张变幻成各种
  • 增值税滞纳金计算器(增值税滞纳金如何计算)

    1、答:滞纳金的计算方法是:应纳滞纳金=滞纳税款×滞纳天数×0 5‰。2
  • 鸿灿(鸿灿物流

    邯郸头条 中央商务区城市配套及新能源项目位于邯郸市廉颇大街与永通路
  • 舒兰市强降雨已造成6人遇难,4名公职人员因抢险救灾失联

    接下来,舒兰市将继续对水毁的公路道路、桥涵、变压器、电信基站进行快
  • 谷雨有什么习俗活动(谷雨的习俗活动介绍

    hello大家好,我是城乡经济网小晟来为大家解答以上问题,谷雨有什么习
  • 中方对俄严正交涉!俄军舰剧烈爆炸!瓦格纳击落美军机是真是假?

    国际局势风云变幻,每天都有很多令人始料不及的情况突然发生。这不,就
  • 个人住房公积金查询(个人住房公积金查询余额)

    人住房公积金查询,个人住房公积金查询余额这个问题很多朋友还不知道,
  • AI合成主播|委内瑞拉黄金储备上半年下降近12%

    00:18委内瑞拉中央银行4日公布的数据显示,今年上半年委央行黄金储备从
  • 袭人是什么丫鬟 袭人芳官伴宝玉猜一成语

    1、半耕半读(打一字)讲。相信通过袭人芳官伴宝玉猜一成语这篇文章能
  • 2023年内蒙古阿拉善盟飞播造林逾20万亩

    新华社呼和浩特8月5日电(记者张晟)随着最后一架次满载种子的飞机将树
  • 动画公司布局游戏产业,《凡应》能否破局而生?

    动画公司布局游戏产业,《凡应》能否破局而生?
  • 车评头条:捷豹路虎同时使用了计算机辅助设计和3D打印技术来制作手套

    很多人对车评头条:捷豹路虎同时使用了计算机辅助设计和3D打印技术来制
  • 玉马遮阳

    玉马遮阳:子公司yumausa经营正常未受到美国海关政策的影响金十数据8月
  • 京东推出“加油涿州书库”专场售书活动

    消费者可在京东搜索“加油涿州书库”进入活动页面,下单支持涿州图书。
  • 怎么判断瓷砖好不好

    1、直接用眼睛看,主要就是看外观有没有不平整的问题,有没有什么杂质
  • 江西赣州:重点支持优质房企的贷款融资及发行债券 对发行债券的提供增信支持

    【江西赣州:重点支持优质房企的贷款融资及发行债券对发行债券的提供增
  • 淮滨县税务局助推淮滨临港经济健康发展

    朱佩娴时值盛夏,豫南淮河两岸树木葱茏,平阔的水道上货船穿梭不息。在
  • 人民教育出版社电子课本pdf下载 人民教育出版社电子课本

    0471房产来为大家解答以上的问题。人民教育出版社电子课本pdf下载,人
  • 黑龙江省2023年普通高校招生艺术类高职专科批次A段录取院校及专业投档分数线现予公布

    2023年黑龙江省普通高校招生艺术类高职专科批次A段录取院校及专业于8月
  • 复兴号亚运智能动车组迎首次试乘

    杭州8月4日电(记者胡佳丽、徐中哲)4日,在杭州亚运会倒计时50天之际
  • 王健林要重拾“文旅梦”?

    企查查APP显示,近日,中铁辰邦(北京)科技有限公司及其子公司中铁辰

相关推荐

  • 中印尼“两国双园”探索合作新路径
  • 中国海警依法驱离菲非法进入我仁爱
  • 美国“暴力周末”发生多起大规模枪
  • 俄罗斯成为欧洲最大经济体 2022年
  • 中国贸促会调研数据显示:外贸企业
  • 收到地震预警信息后如何科学避险?
  • 江西高校运动员获网球混双亚军
  • 我省今年城镇老旧小区改造开工率100%
  • 现场:美国阿拉斯加冰川破裂引发大
  • 巴官员:巴基斯坦信德省火车脱轨事

阅读排行

  • “有创新、重民生、很满意!”
  • 加拿大V6胶囊(v6胶囊)
  • 安徽一高校录取通知书出现错字,校方:已重新印制
  • 中国贸促会调研数据显示:外贸企业信心稳活力强
  • 吉达乌克兰问题国际会议强调通过国际协商实现和平
  • 日媒:福岛核污染水排海很可能在8月底正式开始
  • 梦幻西游:拿下全民PK赛胜利的法宝搭配大揭秘
  • 中印尼“两国双园”探索合作新路径(专家解读)
  • 中国海警依法驱离菲非法进入我仁爱礁邻近海域船只
  • 美国“暴力周末”发生多起大规模枪击事件 已致超40人死伤

联系方式:291 32 36@qq.com

Copyright © 1998-2023 by 中陕网版权 所有 京ICP备12018864号-5

营业执照公示信息