平安健康董事长、CEO方蔚豪：向2025年盈利目标加速前进

新华财经上海8月28日电（记者 王淑娟）毛利率同比上升、净亏损同比大幅收窄、服务企业数稳健增长……2023年上半年，作为互联网医疗领域的代表性企业，平安健康医疗科技有限公司（简称平安健康）的业绩表现亮点频现。

“我们的盈利目标有望加速实现。”平安健康董事长、CEO方蔚豪日前接受记者专访时表示，目前业务调整已经基本完成，整体的业务形态更加清晰。F端（综合金融业务端）被定义为平安健康的基石业务，B端（企业客户业务端）为平安健康的增长业务，而线上流量C端业务是平安健康的第二增长曲线，目前还处于培育阶段。

业务结构优化 盈利目标或提前实现

(相关资料图)

“符合预期。随着业务结构持续优化，非常有信心2025年盈利目标会实现，而且看起来可能会提前。”谈及上半年的业绩表现时，方蔚豪告诉记者，平安健康一直在主动调整业务结构，主动地对低价值、低产出的业务进行“枯枝修剪”，减少对公司资源的侵蚀，更好地发力聚焦战略性业务，提高资源配置和使用效率。

战略取舍，主动“瘦身”下，上半年，平安健康总收入22.2亿元，同比下降21.5%。但收入结构和盈利能力得以提升，降本增效效果显著，毛利率同比上升5.6个百分点至32.2%，净亏损同比大幅收窄47.2%至2.45亿元。

向2025年的盈利目标加速前进，信心和底气从何而来？方蔚豪总结了目前的业务进度。

——业务调整基本完成。低战略协同性的业务调整基本完成，战略业务的增长结构清晰，中长期的发展结构目标也都非常明确。

——聚焦资源促进战略业务的发展。平安健康以服务规模保障服务性价比，以服务质量和效率增加用户口碑，并通过“口碑+性价比”的双重优势，加强与平安集团综合金融业务的双向协同，加速企业健康管理市场的拓展。

——持续加强技术投入，通过数字化、信息化的方式，不断促进运营效率提升，从而实现用户覆盖率、服务效率和保障率等服务广度、深度和密度的全方位提升。在技术赋能下，战略业务的增长更加坚挺，费用投入也同步大幅下降。

“我们有更大的信心，这份坚定是来自于我们已经逐步探索出了一条确定性的路径，在为客户提供价值的同时实现自身价值。”方蔚豪说，平安健康将紧密融入平安集团“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略，践行“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的独特商业模式，持续打造中国版管理式医疗的样本。

图为平安健康董事长、CEO方蔚豪（受访者供图）

战略转型成效显著

近年来，互联网医疗健康产业发展迅速，参与者众多，赴港上市的企业队伍日益壮大。如何找到一定的市场切入点，打造自身的商业模式，实现各个环节的商业闭环，这是目前的竞争重点。从半年报可以看出，随着平安健康战略转型2.0深入，公司已经找到了增长的核心力量。

平安健康财报数据显示，过去12个月内，来自平安集团综合金融渠道的付费用户数超3800万，环比增长11.7%，同比增长13.3%，在平安集团近2.29亿个人金融用户中的渗透率达到约16.6%。

方蔚豪接受记者专访时多次提及， “加强与平安集团的协同”。

这个切入口是其他企业无法复制的资源优势。平安集团在2021年提出了“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略，医疗是平安集团打造长期护城河的关键，而平安健康是平安集团健康生态圈的旗舰。

“我们不断加强与寿险、产险、健康险、银行等平安集团综合金融业务的协同，通过高性价比、高质量、高效率的医疗健康服务，不断助力综合金融业务发展，并通过综合金融用户画像的深入研究和聚类分析，向具有不同医疗健康需求的用户提供不同的医疗健康组合服务，从而提升用户体验，在推动用户使用率和渗透率提升的同时，促进服务范围的延伸，从而进一步带动F端业务的发展。”方蔚豪说。

企业健康管理领域是平安健康正在挖的另一口井，目前已取得一定的市场领先。截至2023年6月底，平安健康服务企业数累计达到1198家，较去年同期增长449家，覆盖近390万企业员工及用户，过去12个月内付费用户数保持稳健增长至超4500万。此外，上半年存量大型规模企业客户续约率高达近90%。

平安健康对外展示了一个案例：对国内某大型国有金融企业，平安健康整合属地资源，为其超万名员工及其家属提供全国三甲医院和知名体检机构的预约服务，以及就医协助、陪检陪诊、诊后报告解读等定制套餐，解决了该企业员工健康管理地域跨度大、员工体量大、需求多样化的难题。后经线下服务满意度问卷调查显示，该企业员工满意度达98%。

“B端实际上是从零开始起步，到现在一年半时间，发展非常迅速。我们面对的是万亿级规模的市场，未来空间是巨大的。”方蔚豪告诉记者，企业管理层对互联医疗健康管理服务的认知处于一个逐步觉醒、深化的过程。这些客户在平安健康的业务管线里处于不同的阶段，比如说有的在签约之后的履约阶段，有的在签约阶段，有的在招标阶段，有的在沟通阶段。从这个趋势来看，企业客户的储备量是充足的，预期下半年营收会较上半年增加。

编辑：王春霞

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